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구매안내
 
고객님께서 쇼핑몰에 있는 상품을 구매해 결제하시면 바로 판매처에 주문하여 e찬장 물류센터에 입고된 후 안전하게 재포장 작업을 거친 후 항공배송을 통해 고객님댁으로 보내드립니다.
현지 물류센터에 재고가 확보된 상품의 경우는 3일에서 7일 이내로 받아보실 수 있고 재고가 없는 물품은 판매처의 사정에 따라 최장 20일이 걸릴 수도 있습니다.
품절로 표시된 상품들의 구매를 원하실 때는 e-고객행복센터로 문의 주시면 구매가능 여부를 알려드립니다.


 
배송안내
 
결제가 완료된 상품은 미국 현지 물류센터로 입고되는 즉시 안전한 재포장을 거쳐 항공배송으로 고객님의 댁으로 배송됩니다.
배송조회 페이지에 발송확인 게시판을 확인하시면 주문하신 상품의 포장 직전의 사진으로 발송된 상품을 확인하실 수 있습니다.


 
A/S
 
제품에 이상이 있을 경우는 고객님의 선택에 따라 새 상품으로 교환 또는 환불을 해드립니다.
단, 제품을 받으신 후 7일이내에 고객센터로 알려주셔야 서비스를 받으실 수가 있습니다.
A/S를 원하시면 한국 고객센터로 전화를 하시거나 게시글로 요청을 해주시면 반송 절차를
알려드리며 반송된 후 상품에 표시된 이찬장의 특수표식을 검색하여 상품 내역을 확인하는대로
아래와 같이 바로 처리해 드립니다.
반송시 파손되는 물품에 대해서는 고객님의 책임사유가 됨을 알려드립니다.
고객님의 구매대행 주문을 받아 미국 현지에서 구매를 하여 보내드리는 것이므로
단순 변심으로 인한 반품 경우에는 고객님께 미국과 한국의 기배송료와 반품 배송료를 청구할 수 있음을 알려드립니다.

 
알뜰 구매 찬스
 
세트로 구성된 상품들은 낱개 구매보다 저렴한 가격으로 구매하실 수 있습니다.
Hot Deal은 신상품들의 할인 상품들이며 GarageSale 내의 Clearance Sale은 중고물품의 할인페이지입니다.
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